Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature en fonction du volume de la commande et de sa destination. Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande car nous ne pourrons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié avec ou sans assurance selon les mêmes règles qu'au chapitre précédent.
Les dimensions des colis sont appropriées et vos articles seront correctement protégés.

Retours

Votre intention de retourner un volume doit nous être indiquée le plus tôt possible, dans un délai en accord avec la règlementation française, soit 14 jours au plus après la date de livraison.
Les remboursements devraient être faits ou portés au crédit de la carte de crédit du client dans un délai de 8 jours ouvrés suivant la date de réception du retour des marchandises.